雨の日の配達｜商品を濡らさない積み方と装備
雨の日はクレームが増える日であり、単価が上がる稼ぎ時でもあります。濡らさない装備と積み方さえ用意できれば、雨はむしろチャンス。3年やって雨クレームがほぼ無くなった、装備・積み方・置き方のコツを包み隠さずまとめます。
あわせて、レインウェアを「耐水圧」と「透湿度」の2つの数字で選ぶ方法も書きました。
新人
配達員Z1 なぜ雨が稼ぎ時なのか
雨は「需要↑・ライバル↓・単価↑」の三拍子。準備さえあれば一番おいしい日です。逆に無防備で出ると、濡れクレームと事故リスクで割に合わない。差がつくのは“装備”です。
もう少し具体的に言うと、雨の日は「同じ時間で回れる件数が増える」のではありません。むしろ1件あたりは遅くなります（安全のため速度を落とし、玄関先で気をつかう時間も増える）。にもかかわらず稼げるのは、待ち時間がほぼゼロになるからです。晴れの日に15分待って1件だったものが、雨の日は届けた瞬間に次が鳴ります。
だから雨の日は「飛ばして件数を稼ぐ日」ではなく「止まらずに回り続ける日」です。この考え方の違いが、そのまま事故率の差になります。
2 装備 — 自分と商品、両方を守る
| 防水バッグ | 中が濡れない配達バッグ。隙間はタオルや緩衝材で固定 |
| レインウェア | 上下セパレート＋滑らない靴。傘より両手が空くカッパ |
| 替えのタオル | バッグ内の水滴・手を拭く。複数枚あると安心 |
| スマホ防水 | 防水ケース／タッチできる手袋。操作不能を防ぐ |
| 考え方 | 「商品を濡らさない」＋「自分が冷えない・滑らない」の両輪 |
特に効くのが中まで濡れない防水バッグ。安いバッグは縫い目から浸水します。雨の日に何度も走るなら、ここはケチらず投資する価値あり。レインウェアは傘でなく両手が空くカッパが基本です。
縫い目から浸水しにくい防水の配達バッグ（45L・ロゴなし）を見る →意外と見落とされがちなのが靴。私は雨の日、防水のハイキングシューズを履いています。どんな雨でもまったく滑らず、安心して突入できるのが強み。店の前のタイル張りや、初めて行く場所の階段・ロビーも普通に滑るポイントなので、靴だけはお金をかけて正解でした。防水で滑らないハイキングシューズを見る →
レインウェアは「中から濡れない」で選ぶ。タグや箱には数字が2つ書いてあります。耐水圧と透湿度です。配達員が見るべきなのは、じつは2つ目のほうです。
安いビニールのカッパは雨は通しませんが、汗も外へ逃がしません。
1時間走ると、外は濡れていないのに中がびしょ濡れ——そして冷えます。
だから選ぶ基準は「耐水圧10,000mm以上 × 透湿度5,000g以上」が最低ライン。長く走る人や汗をかきやすい人は、透湿度8,000g以上を目安にすると、1日の終わりの快適さがまるで違います。
新人配達員Z
マック（Makku）レインスーツ AS-8510 上下セット
耐水圧は大雨の目安（10,000mm）を超え、透湿度は「べたつきを防ぎたい」10,000gに届いています。汗をかく配達にはここが効きます。暗い所で光る反射プリントつき。
AS-8510を見る（楽天）→
マック（Makku）レインスーツ AS-7100 上下セット
上で決めた最低ライン（10,000mm × 5,000g）をちょうど満たすモデル。雨の日だけ短く走る人や、まず1着そろえたい人向け。長時間走るなら上のAS-8510のほうが蒸れにくいです。
AS-7100を見る（楽天）→※耐水圧・透湿度の目安はレインウェア各社・専門店の一般的な解説によります。数値は新品時のもので、使ううちに性能は落ちていきます。表面で水をはじかなくなったら、手入れか買い替えの合図です。仕様・価格は変動するので、最新は販売ページでご確認ください。
3 積み方・置き方 — 浸水ポイントを潰す
受け渡し・置き配の瞬間がいちばん濡れます。玄関先で開ける数秒に雨が入らないよう、屋根のある位置で素早く。置き配は直置き厳禁で、写真も忘れずに。詳しくは置き配のクレームを防ぐコツを。
浸水は決まった場所から入ります。ここを潰すだけで、濡れクレームはほぼ消えます。
| バッグの縫い目 | 安いバッグは縫い目から染みる。中にビニールを1枚敷く |
| ファスナー | 閉じても水は入る。上向きに置かない |
| 開けた数秒 | 受け渡しの瞬間がいちばん濡れる。屋根の下で開ける |
| 手 | 濡れた手で袋を触ると跡が残る。タオルで拭いてから渡す |
意外な盲点が自分の手です。びしょ濡れの手で紙袋を持つと、渡す頃には持ち手がふやけています。中身は無事でも「濡れていた」という印象になるので、渡す直前に手を拭くだけで評価が変わります。
4 雨の日は「止まれない」
雨の日にいちばん怖いのは、濡れることではなく止まれないことです。濡れた路面ではタイヤと路面の間の摩擦が乾いた路面のおよそ半分まで下がるとされ、停止するまでの距離が1.5〜2倍に伸びると言われています。
乾いた路面での停止距離を100としたときの目安です。タイヤが摩耗しているとさらに伸びます。速度・タイヤの状態・路面によって変わります。
つまり「いつもと同じ車間」で走っていると、いつもの位置では止まれないということです。車間を広く取る、交差点の手前で早めに減速する——このふたつだけで、雨の日の危険はかなり減ります。
そして特によく滑る場所があります。二輪はもちろん、四輪でも急ハンドルを切れば滑ります。
新人配達員Z雨の日は歩行者も傘で視界が狭くなり、フードをかぶった人はこちらを見ていません。相手も見えていない前提で走るのが、雨の日の基本姿勢です。
! ぶっちゃけ言うと — 無理はしない
- 稼ぎ時でも、安全が最優先。視界が悪く路面も滑る。スピードを落とし、無理な雨は休む判断も“正解”。事故ったら稼ぎどころじゃない。
- 濡れたら隠さず連絡。もし濡らしてしまったら、ごまかさずすぐに運営・客に連絡する方が、結局評価を守れる。
- 装備は経費にできる。防水バッグもレインウェアも仕事の道具＝経費。経費にできるもの一覧も参照。
- 「小雨だから大丈夫」がいちばん濡らす。本降りの日はみんな厳重に備えるので事故が起きません。事故が起きるのは、装備を省いた小雨の日です。
- 降り始めの30分が最も滑る。路面のほこりや油が浮くため。降り出したら、まずペースを落とす。
雨の日に何度も走るなら、防水装備は“投資”
中まで濡れない防水バッグ、両手が空くレインウェア、そして滑らない靴。どれも仕事の道具なので経費にできます。特に靴は、店先のタイルや慣れない階段で差が出る、地味に効く投資です。
— あなたの「雨の日の工夫」を募集中。フォームから投稿できます（承認制）—