出前館の初回研修は何をする？｜動画とテストだけで終わります

昔は各エリアの拠点に集まって説明を受ける形式がありました。そのイメージが今も検索結果や体験談に残っているので、「研修＝出向くもの」と思ってしまいます。

けれど現在の登録はオンラインで完結し、説明会に出向く必要はありません。申し込みの審査が通ると、研修動画を見るためのURLがメールで届きます。件名は「【出前館】研修動画視聴のご案内」のような形です。スマホでもタブレットでもパソコンでも見られます。

申し込みから走り出すまでの流れは、だいたいこうなります。

つまり「研修」と呼ばれているのは、上の3と4だけです。ここだけなら、慣れた人なら30分ほど、じっくり見ても1時間はかかりません。出前館の始め方で全体の流れをまとめているので、登録そのものが不安な人はそちらもどうぞ。

※研修の形式・動画の本数・所要時間は時期やエリアで変わることがあります。実際に届いたメールの案内を優先してください。

ここが、この記事でいちばん伝えたいところです。研修動画のあとに理解度をチェックするテストがあります。

出題される内容は、大きく2つに分かれています。

難易度そのものは高くありません。動画をちゃんと見ていれば答えられる範囲です。引っかかるのは難しさではなく、合格の条件のほうです。

8割正解ではなく、全問正解が条件です。ただし怖がる必要はありません。落ちても何度でも受け直せます。1回目に間違えて、動画を見直して2回目で通った、という人は珍しくありません。
だから対策はひとつだけ。動画を「ながら見」しないことです。家事をしながら、テレビを点けたまま流していると、細かいルールの部分を確実に落とします。

新人

全問正解って、けっこう厳しくないですか……。落ちたら登録できなくなるとか？

配達員Z

そこは大丈夫。落ちても回数制限はなくて、動画を見直してまた受けられる。ただしテストを終えないとアカウントが発行されないから、放置だけはしないこと。「あとでやろう」で止まったまま、という人がいちばんもったいない。

※出題数・出題範囲・合格条件は時期によって変わる可能性があります。テスト画面の案内をそのまま確認してください。

これも先に知っておくと、気持ちが折れずに済みます。

テストを終えた瞬間にアカウントが発行されるわけではありません。そこから数日たって、配達員アカウントの案内メールが届きます。長いときは1週間近くかかることもあります。

「研修が終わったら初日だ」と思って予定を空けておくと、その日は何もできずに終わります。研修を受ける日と、初めて走る日は別の日だと考えておくのが正解です。

この待ち時間は、むしろ準備にちょうどいい期間です。バッグを買って、地図アプリを入れて、担当エリアを自転車や車でひと回りしておく。初日に迷わないための下見ができます。

※発行までの日数は時期・エリア・申込の混み具合で変わります。1週間以上音沙汰がないときは、迷惑メールフォルダを確認したうえで公式のサポート窓口へ問い合わせてください。

研修そのものに持ち物は要りません。要るのは走り出す日までに揃えておくものです。待ち時間のあいだに手配しておくと、アカウントが届いた日にそのまま動けます。

新人

バッグって、研修のときに渡してもらえないんですか？

配達員Z

もらえない。自分で買うものだと思っておいて。ここを勘違いしたまま初日を迎えると、その日は走れずに終わる。仕事の道具だから経費にできるので、領収書は取っておこう。

バッグ選びで失敗すると、汁物が傾いたり、料理が冷めたりして評価に響きます。配達用保冷バッグの選び方と配達の神グッズに、実際に使って良かったものをまとめています。買ったものは経費にできます。